体験にいらしたお客様
昨日は、銀座ラウンジで初めての体験にいらしたお客様を担当しました
サキナのメリットのお伝えや
打ち合わせがメインの仕事の私は
今月はお初のお手入れ担当です
素敵な出会いになりそう♡と、イメージしながら支度をして
タクシーで待ち合わせ場所へ
ご紹介者が遠方ですから、銀座三越の前で待ち合わせをして
ラウンジまで二人でテクテク歩きながらプチ銀座案内
タモさんが週に一回通うカレー屋さん
ピン子さんのご主人の病院
ラウンジは東銀座駅からが近いこと
(初対面の緊張をほぐしてさしあげてからラウンジに入店して欲しい私のおもてなしトーク♬)
ラウンジのビルの前でsaQinaの看板を案内して、
ついでに、私が15年前に習った心理学の先生の教室が
偶然にも8階にあること
(メンタルケア好きな私を知ってもらうため♬)
エレベーター内では、ラウンジはゴージャスな雰囲気だと伝え
受付でお名前と時間を書いていただき
テーブルに案内後、冷えた美味しい麦茶を飲んで暑気を払って
初対面とは思えないハートフルな会話がスタート
新婚さんなのでお互いのラブラブ話や紹介者との関係
紹介者のかたがサキナに出会ってとっても喜んでくださってお友達を紹介していること
仕事にしている私達(ビューティパートナー)にとって
お客様が喜んでお客様をご紹介してくださるのは
とってもとっても嬉しいこと♡
体験リーフレットの内容を説明
(郵送で届いたリーフレットの
紹介者さんがピンクでマーカーしたところを
しっかり読んでいらっしゃってましたので
来店の目的が正しく伝わってました☆)
フェイシャルカード
パソコンで肌質を調べて
お客様は敏感肌なので、
今日はシンプル
近日でフルコースをすると得られる効果や感触や実感などを口頭で説明して
お手入れ個室へ
シンプルコースで、肌の変化を実感してくださり♬
高周波を感じるかたで頭皮マッサージをさせていただいたら
温泉後みたいにぽかぽかになってました
「夜、お風呂のあとにお手入れして寝ると
サイコーに幸せな一日の終わりになりますよ〜」
「一生の美容法になるからラクですよ〜」
お手入れ室で美容法の良さが正しく伝わり、私も嬉しくなりました♡♥
説得しようと思っていないのが私の特長です
ベストを尽くして、
感じる、感じないは、お客様次第。。。
キルフェボンのケーキの美味しさって
説明で納得させようとしてもムリ、ムダですよね
食べて感じるしかない!!
サキナは体験&経験して感じる世界♡
私はコツコツと19年間、
一生懸命に心を込めて、お手入れさせていただいているだけで〜す
お客様が大好きなコーヒーをお飲み頂きながら
パンフレットでサキナやコメットさんの価値を説明して
お値段も説明
ご希望なさったので、頭金を入れての支払い表や
ミューマシンも見て頂きました
一週間で三回、明後日の金曜日と月曜日に来店の予約をいただいて一緒に銀座ラウンジを出ました
帰りの電車も同じ線で快速で50分の駅にお住まいでした
私は三つ目の駅で下車して
さよならしましたが
不思議と初対面ではない印象のかたとの出会いでした♡
サキナは素敵な出会いの連続で、
やめられない〜とまらない〜♬
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